Так, можна. Відповідно до ст. 23.1 “Закону про захист прав споживачів” номінал сертифіката або залишок невитраченої суми має бути повернуто протягом 10 календарних днів після написання заяви про повернення.

Інші відмовляються повертати гроші за невикористані сертифікати. Але продавці не мають права так чинити. Фраза “сертифікат обміну та поверненню не підлягає” суперечить закону. Купівля подарункового сертифіката аналогічна укладенню договору купівлі-продажу (договорів про виконання робіт, надання послуг).

Для цього необхідно направити на адресу магазину письмову претензію з вимогою повернути всі грошові кошти, витрачені на сертифікат, або частину суми, яка залишилася після купівлі товару (послуги). Ви маєте право мотивувати свою відмову від сертифіката, наприклад, тим, що в магазині немає відповідної речі або послуги.

Для повернення грошей за подарунковим сертифікатом споживачеві слід написати в магазин заяву. Повернути гроші за подарунковий сертифікат магазин повинен протягом 10 днів (п. 4 ст. 23.1 Закону РФ від 07.02 1992 № 2300-1 “Про захист прав споживачів”.