Мерчендайзер – це той, хто контролює наявність усього асортименту компанії на полицях магазину і розташування товарів або рекламних матеріалів про них у найпривабливіших для покупців місцях.
Тому неможливо собі уявити мерчендайзера, який би не володів такими особистісними якостями, як:
- стресостійкість;
- комунікабельність;
- вміння “розрулювати” конфлікти;
- дисциплінованість;
- відповідальність;
- грамотна мова;
- зовнішність, що розташовує до спілкування;
- ініціативність;
Мерчендайзер може піднятися кар’єрними сходами у сфері відділу маркетингу або ставши менеджером з продажу. Здебільшого свою кар’єру мерчендайзери починають з посади старшого мерчендайзера. Наступний щабель кар’єрних сходів – це посада супервайзера.