За наявності гризунів або комах у під’їзді або підвальних приміщеннях будинку, керуюча компанія – ЖЕК або ТСЖ приймають скарги від мешканців будинку. Після розгляду звернення керуюча компанія зобов’язана провести перевірку і вжити заходів щодо боротьби зі шкідниками.

За чинним законодавством, помітивши гризунів на загальній території багатоквартирного житла, власники майна можуть скаржитися у свою керуючу компанію або ТСЖ. Саме вони відповідають за стан підвальних приміщень, сходових майданчиків, сміттєпроводів.

Якщо ви побачили щура у квартирі, на сходовій клітці чи в підвалі, зверніться до своєї керівної компанії, оскільки саме вона відповідає за дератизацію та дезінфекцію в будинку, кажуть юристи. Наступний крок – прокуратура або Росспоживнагляд (у разі, якщо КК не відреагувала на скаргу).