МТС достроково закрила 600 салонів зв'язку по всій країні у рамках оптимізації роздрібної мережі. Компанія повідомила про це у звіті про підсумки своєї діяльності у II кварталі 2020 р. Про свої плани скоротити число салонів на 600 одиниць до кінця 2020 року.
Сервіс «МТС Онлайн» припинить свою роботу з 14 квітня 2022 року, онлайн-кабінет та всі оповіщення також стануть недоступними.
Так, за підсумками I кварталу 2021 р. МТС залишилося 5334 салонувключаючи ті, що були відкриті за франшизою.