У разі, якщо людина подала заявку з 7 по 22 березня, але кошти не отримала, у Мінекономіки рекомендують звернутися до банку, де оформлено картку єПідтримки, або до Мінцифри для з’ясування причин незарахування коштів .May 17, 2022

Є три основні причини, чому гроші не прийшли: допомогу вчасно не профінансували з бюджету; гроші одержувачам відправили, але їх чомусь не виплатив банк; заявник не пройшов відбір на отримання допомоги 6500 гривень.

Відомо, що за нарахування на банківські картки 6 500 грн відповідає Міністерство економіки. Якщо гроші досі не надійшли – можна звернутися до Мінекономіки за номером +38(044)253-61-36 або залишити форму зворотного зв’язку.

Якщо вам у допомозі було з якоїсь причини відмовлено – зверніться до найближчого відділення Пенсійного фонду України. Якщо ви оформили допомогу за допомогою порталу Дія до 31 березня 2022 року, але гроші в зазначений термін так і не надійшли, то потрібно звернутися до Міністерства економіки України за номером: +38 (044)253 61 36.