Поскаржитися на роботу АЗС можна в Департамент природокористування та охорони навколишнього середовища (Мосприроду) через: електронну приймальню ;* єдину довідкову службу Мерії Москви за телефоном: +7 (495) 777-77-77.

А це означає, що АЗС, як і інші магазини, підлягає різним перевіркам з боку цілої плеяди контролюючих органів, у тому числі Росстандартом і Росспоживнаглядом.

Визначити недолив бензину на АЗС можна за двома ознаками. Наприклад, під час заправки повного бака машини. Якщо почала блимати лампочка про закінчення бензину, а за даними виробника місткість бензобака 50 літрів, то під час заправки на повну буде дивним виглядати, якщо туди вміститися 65 літрів бензину.