Таким чином, можна сказати, що єдиним захисником споживачів є незалежна експертиза, яка встановлює причину і винного поломки. Термін експертизи телефону становить близько 5-14 робочих днів, залежно від складності та марки.

Якщо споживач вимагає усунення недоліків товару, термін проведення експертизи не може перевищувати 45 днів. У разі, пред’явлення вимоги про заміну товару – експертиза товару повинна бути проведена протягом 20 днів.

Скільки коштує незалежна експертиза телефону, можна дізнатися, звернувшись до відповідної компанії. Як правило, середня вартість починається від 3-4 тисяч рублів і вище. Великий вплив має і марка самого апарата, і його ціна. Також залежить, до якої компанії ви звернулися.

Судова експертиза телефону визначить наявні дефекти, встановить їхнє походження (експлуатаційні чи виробничі), чи проводився до цього будь-який ремонт апарата і в чому полягав, у якому технічному стані він перебуває на час проведення експертизи, чи можливо використовувати його надалі, …