Будівельні матеріали не можна повернути в магазин, якщо вони одночасно задовольняють двом умовам: перебувають у переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну, оскільки відпускаються на метраж; є якісними і не містять дефектів, з якими були придбані споживачем.

Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню, входять: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфюмерно-косметична продукція; текстильні товари, які відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …

Будівельні матеріали неналежної якості можна повернути або обміняти на загальних підставах. Таке право гарантоване п. 1 ст. 18 Закону, а тому якщо брак виявлено протягом 14 днів, то продавець зобов’язаний виправити становище, повернувши гроші або обмінявши товар за згодою покупця.

Закон “Про захист прав споживачів” дає право продавцю відмовити в поверненні листа фанери належної якості товару. Однак протягом 14 днів покупець може звернутися до продавця і попросити заміни такого товару. Заміну можна попросити як на аналогічний, так і на будь-який інший товар з компенсацією його вартості.