У законі про туризм прописано, що турист може відмовитися від путівки з незалежних від нього обставин – через хворобу, відмову у візі або інші причини. У цьому разі гроші за путівку мають повернути в повному обсязі .Apr 5, 2022

Відмовитися від турпоїздки може будь-яка людина, як і повернути гроші за тур. Таке право росіянам дає 32-га стаття ФЗ №2300-1, відомий як закон про “Захист прав споживача”, а також 782-га стаття ЦК РФ. Згідно з положеннями цих законодавчих актів турист може відмовитися від поїздки і повернути витрачені кошти.

від 8 до 14 днів – втрачає 50% вартості путівки; від 15 до 21 дня – втрата становитиме щонайменше 25% від вартості туру; від 22 до 30 днів – 10% втрати; якщо ж залишається 31 день і більше, то штраф становитиме фіксовану суму в 1500 рублів.

Член Московської обласної колегії адвокатів Ірина Зуй нагадує: заявити про своє право на відшкодування туру, що не відбувся, потрібно в письмовій формі. “Зверніться до туркомпанії, де ви купували тур, або до туроператора з письмовою претензією. Направляти документ потрібно за юридичною адресою офісу.